Yaxin-form

ZheJiang Yaxin Mold Co., Ltd.
side

Vanlige spørsmål

Vanlige spørsmål

OFTE STILTE SPØRSMÅL

Q1. Når kan jeg få prisen?

A: Vi gir vanligvis et pristilbud innen 24 timer etter at vi har mottatt forespørselen din. Hvis du har et veldig viktig behov for å få prisen, kan du ringe oss eller gi oss beskjed via e-post, slik at vi prioriterer forespørselen din.

Q2. Hvordan kan jeg få en prøve for å sjekke kvaliteten?

A: Vi tar gjerne imot prøvebestillinger, etter at prisen er bekreftet, kan du kreve prøver for å sjekke kvaliteten vår.

Q3: Kan jeg sjekke kvaliteten på varene før levering?

A: Ja, enten du, dine kolleger i bedriften, eller en tredjepart er velkommen til fabrikken vår for å utføre inspeksjonen før levering.

Q4: Hvordan kjøper jeg varene deres?

A: Send oss ​​en forespørsel via nettsiden, send oss ​​en e-post, eller legg til en venn på WeChat, WhatsApp via mobilnummer. Du kan også ringe oss for å fortelle oss om dine behov, så svarer vi deg så snart som mulig.

Q5: Hvordan gjør dere det med kvalitetskontroll?

A: Kvalitet er over alt. Vi legger alltid stor vekt på kvalitetskontroll fra begynnelse til slutt. Hvert produkt testes én etter én, som må være i samsvar med fabrikkens kvalitetsstandard før de pakkes.

Q6. Hvordan kan jeg be om en produktliste?

A: For å be om en fullstendig katalog, legg igjen beskjeden din nedenfor, så tar vi kontakt med deg snart.

Q7. Hva om jeg mottar produkter jeg ikke er fornøyd med?

A: Vi er ikke fornøyde med mindre du er det! Hvis noe ikke lever opp til dine standarder – gi oss beskjed! Vi vil gjøre alt i vår makt for å rette opp i det. Se også vår returpolicy, legg igjen beskjed nedenfor, så sender vi deg policyen snart.

Q8: Hvor lang er ledetiden?

A: Normalt tar det 1–4 uker etter at vi har mottatt innskuddet. (Det avhenger faktisk av bestillingsmengden.)

Q9: Tester dere alle varene deres før levering?

A: Ja, vi har 100% test før levering.

Q10: Kan vi få noen kranprøver for testing?

A: Jada, prøver er alltid tilgjengelige for deg, men du må betale for prøveavgift og fraktkostnader.

Q11: Hvordan løse kvalitetsproblemene etter salg?

A: Ta bilder av problemene og send dem til oss etter at vi har bekreftet dem. Innen syv dager vil vi lage en fornøyd løsning for deg.

Q12: Kan du produsere i henhold til prøvene?

A: Ja, vi kan produsere etter dine prøver eller tekniske tegninger. Vennligst bekreft også din bestemte mengde, slik at vi kan sjekke detaljene for deg.

Q13: Nettbasert tjeneste

A: Raskt og effektivt svar innen 24 timer etter at kontrakten er mottatt.

Q14: Hva slags tjeneste kan du levere?

A: For det første leverer vi varer av god kvalitet til rimelige priser. For det andre kjøper vi inn andre produkter som kundene trenger. For det tredje tilbyr vi inspeksjonstjenester for kunder.

Q15: Hvordan gjør dere virksomheten vår til et langsiktig og godt forhold?

A: 1. Vi holder god kvalitet og konkurransedyktig pris for å sikre at kundene våre drar nytte av det.

2. Vi respekterer hver kunde som vår venn, og vi gjør oppriktig forretninger og blir venner med dem, uansett hvor de kommer fra.

Q16: Kan vi bruke vår egen logo?

A: Vennligst send oss ​​informasjon.

Q17: Er du et handelsselskap eller en produsent?

A1: Vi er produsent og vi kan garantere kvaliteten vi produserte.

Q18: Hva er garantien eller kvalitetsgarantien din hvis vi kjøper produksjonen din?

A: Vi tilbyr deg maskiner av høy kvalitet med etterservice av høy kvalitet.

Q19: Hvilken ettersalgsservice tilbyr bedriften din?

1, Din forespørsel knyttet til vårt produkt og pris vil bli besvart innen 72 timer.

2, Velutdannede og erfarne ansatte vil svare på alle dine henvendelser på engelsk og kinesisk

3, Ditt forretningsforhold med oss ​​vil være konfidensielt for enhver tredjepart.

4 God ettersalgsservice tilbys, ta kontakt med oss ​​hvis du har spørsmål.

Q20: Hvordan kan jeg vite statusen på bestillingen min?

A: Vi sender deg bilder og videoer av bestillingen din på ulike tidspunkter og holder deg oppdatert om den nyeste informasjonen.

Q21: Hvordan kan jeg vite at maskinen din fungerer bra?

A: Før levering skal vi teste maskinens driftstilstand for deg.

Hvorfor velge oss

Gi teknisk opplæring i produkter, høyere kvalitet, ærlighet, idiotsikker og best troverdighet, håndter klager innen 24 timer

Ettersalgsservice:

①Tilby teknisk støtte, som veiledning om produktdrift, vedlikehold og reparasjon. ②Ett års garantiperiode. ③Vi vil behandle eventuelle spørsmål angående produktet så snart som mulig innen 24 timer.

Levering:

Alle bestillinger vil bli utstedt i henhold til betalingsrekkefølgen. Etter betaling garanterer vi at vi gjør vårt ytterste for sikker og rask distribusjon av varer til hver kunde.

Førsalgsservice:

①Lytt til kundenes behov og veiled kunden til å velge de mest passende varene. ②Overfør produktkunnskap til kunden. ③Møt kundens rimelige krav. ④ Interessert produktdemonstrasjon.

Service ved kjøp:

① Følg opp produksjonsstatusen til ordren og gi tilbakemelding til kunden i tide. ② Ta et ekte bilde eller spill inn en video av bestillingsvarene, og send det til kunden for bekreftelse før forsendelse.

Produkt ettersalg

innen syv dager etter kjøp for garantert reparasjon, erstatning og retur (i tillegg til feil bruk av kunden, feil oppbevaring av produktskader).

Levering:

1. Vennligst dobbeltsjekk adressene dine. Riktig postnummer og telefonnummer er viktig når du legger igjen adressen din eller glemmer å gjøre klareringen.

2. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser under levering på grunn av tollklarering, værforhold eller andre faktorer. Men vi vil informere deg om varenes status i tide.

3. Møt kundens leveringskrav, garanter leveringstid, nøyaktighet, og hvis du har spørsmål, vennligst kontakt kundeservice, vi har 24 timer på oss til å løse det for deg.

Produkt ettersalg:

1 og returårsak

1) problemet med varekvaliteten.

2) Forhold som krever oppmerksomhet i avtalen er ikke egnet for returvarer.

3 saker som trenger oppmerksomhet

1) åpnet varemballasje, påvirke sekundærsalg, ikke for retur.

2) pakking av varer, inkludert kode mot forfalskning når skrapingen ikke returneres.

3) kvalitetsgrunnen, kunden skal bære frakten