Yaxin mold

ZheJiang Yaxin Mold Co., Ltd.
side

Vanlige spørsmål

FAQ

OFTE STILTE SPØRSMÅL

Q1.Når kan jeg få prisen?

A: Vi siterer vanligvis innen 24 timer etter at vi har mottatt forespørselen din.Hvis du haster veldig med å få prisen, vennligst ring oss eller fortell oss i e-posten din slik at vi vil prioritere din henvendelse.

Q2.Hvordan kan jeg få en prøve for å sjekke kvaliteten din?

A: Vi er velkommen til prøvebestilling, etter at prisen er bekreftet, kan du kreve prøver for å sjekke kvaliteten vår.

Q3: Kan jeg sjekke kvaliteten på varene før levering?

A: Ja, enten du eller dine bedriftskolleger, eller en tredjepart er velkommen til fabrikken vår for å gjøre inspeksjonen før levering.

Q4: Hvordan kjøper jeg varene dine?

A: Vennligst send oss ​​en forespørsel via nettstedet, send oss ​​en e-post eller legg til en venn på WeChat, Whatsapp via mobilnr.og du kan også ringe oss for å fortelle oss dine behov, vi svarer deg ASAP.

Q5: Hvordan gjør du med kvalitetskontroll?

A: Kvalitet er over alt. Vi legger alltid stor vekt på kvalitetskontroll fra begynnelse til slutt. Hvert produkt testes en etter en som må være i samsvar med fabrikkens kvalitetsstandard før de ordnes til pakking

Q6.Hvordan kan jeg be om en produktliste?

A: For å be om en fullstendig katalog, vennligst legg igjen meldingen nedenfor, vi vil komme tilbake til deg snart.

Q7.Hva om jeg mottar produkter jeg ikke er fornøyd med?

A: Vi er ikke fornøyd med mindre du er det!.Hvis noe ikke oppfyller dine standarder - vennligst gi oss beskjed!Vi vil gjøre alt som står i vår makt for å gjøre det riktig.Se også retningslinjene våre for retur, legg igjen en melding nedenfor, vi sender deg retningslinjene snart.

Q8: Hvor lang er ledetiden?

A: Normalt tar det 1-4 uker etter mottak av innskudd.(Det avhenger faktisk av ordremengden)

Q9: Tester du alle varene dine før levering?

A: Ja, vi har 100% test før levering.

Q10: Kan vi få noen kranprøver for test?

A: Jada, prøver er alltid tilgjengelige for deg.men du må betale for prøveavgiften og fraktkostnaden.

Q11: Hvordan løser man kvalitetsproblemene etter salg?

A: Ta bilder av problemene og send til oss etter at vi har bekreftet problemene, innen syv dager vil vi lage en fornøyd løsning for deg.

Q12: Kan du produsere i henhold til prøvene?

A: Ja, vi kan produsere etter dine prøver eller tekniske tegninger, vennligst bekreft også din bestemte mengde, slik at vi kan sjekke detaljer for deg.

Q13: Online tjeneste

A: Raskt og effektivt svar med 24 timer etter mottak av kontrakt.

Q14: Hva slags tjeneste kan du levere?

A: For det første leverer vi varene våre med god kvalitet og rimelig pris.For det andre leverer vi innkjøp av de andre produktene som kundene trenger.For det tredje leverer vi inspeksjonstjenester for kunder.

Q15: Hvordan gjør du virksomheten vår til langsiktig og godt forhold?

A: 1. Vi holder god kvalitet og konkurransedyktig pris for å sikre våre kunder fordel.

2. Vi respekterer hver kunde som vår venn, og vi gjør oppriktig forretninger og blir venner med dem, uansett hvor de kommer fra.

Q16: Kan vi bruke vår egen logo?

A: Vennligst send oss ​​informasjon.

Q17: Er du et handelsselskap eller en produsent?

A1: Vi er produsent og vi kan sikre kvaliteten vi produserte.

Q18: Hva er din garanti eller garanti for kvalitet hvis vi kjøper produksjonen din?

A: Vi tilbyr deg høykvalitetsmaskiner med høykvalitets etterservice.

Q19: Hvilken ettersalgstjeneste tilbyr bedriften din?

1, Din forespørsel knyttet til vårt produkt og pris vil bli besvart innen 72 timer.

2, godt trent og erfarent personale vil svare på alle dine henvendelser på engelsk og kinesisk

3, Forretningsforholdet ditt med oss ​​vil være konfidensielt for enhver tredjepart.

4 God ettersalgsservice tilbys, vennligst kom tilbake til oss hvis du har spørsmål.

Q20: Hvordan kan jeg vite statusen til bestillingen min?

A: Vi vil sende deg bilder og videoer av bestillingen din på forskjellige tidspunkt og holde deg informert om den nyeste informasjonen.

Q21: Hvordan kan jeg vite at maskinen din fungerer bra?

A: Før levering skal vi teste maskinens arbeidstilstand for deg.

hvorfor velge oss

Gi teknisk opplæring på produkter, Høyere kvalitet, Ærlighet idiotsikker og best troverdighet, Behandle klager på 24 timer

Kundeservice:

①Tilby teknisk støtte, som produktdrift, vedlikehold og reparasjonsveiledning.② Ett års garantiperiode.③For eventuelle produktspørsmål, vil vi håndtere det så snart som mulig innen 24 timer.

Levering:

alle bestillinger vil bli utstedt i henhold til betalingsrekkefølgen, etter betaling garanti gå langt for å sikre rask distribusjon av varer til hver kunde.

Forhåndssalgsservice:

①Lytt til kundenes behov og veiled kunden til å velge de mest passende varene.② Overfør produktkunnskap til kunden.③ Møt de rimelige kravene til kunden.④ Interessert produkt demonstrasjon.

Tjeneste ved kjøp:

①Følg opp ordreproduksjonsstatusen og gi tilbakemelding til kunden i tide.②Ta et ekte bilde eller ta opp en video av bestillingsvarene, og send den til kunden for bekreftelse før forsendelse.

Produkt ettersalg

innen syv dager etter kjøpet for garantert reparasjon, erstatning og retur (i tillegg til feilaktig bruk av kunden, feil oppbevaring av produktskade).

Levering:

1. Dobbeltsjekk adressene dine, riktig postnummer, telefonnummer er viktig når du legger igjen adressen din eller glemmer å gjøre klareringen.

2. Vi vil ikke være ansvarlige for forsinkelser under levering på grunn av fortolling og værforhold og andre faktorer.Men vi vil informere deg om statusen til varene i tide.

3.Møt kundens leveringskrav, garantere leveringsaktualitet, nøyaktighet, og hvis du har spørsmål, vennligst kontakt kundeservice, vi har 24 timer til å løse for deg.

Produkt ettersalg:

1 og returårsak

1) varekvalitetsproblemet.

2) forhold som trenger oppmerksomhet i avtalen er ikke egnet for returvarer.

3 saker som trenger oppmerksomhet

1) åpnet vareemballasje, påvirke sekundærsalg, ikke for retur.

2) pakking av varer inkludert anti-forfalskning kode anti-forfalskning kode når skraping ikke er returnert.

3) kvalitet grunn, av kunden skal bære frakten